ບໍ່ດົນມານີ້, ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ໃຫ້ກຽດມາຢ້ຽມຢາມບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາແລະໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງອົບອຸ່ນໂດຍຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປທີ່ນັບຖືຕົນເອງ. ການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງນີ້ໄດ້ພິສູດວ່າເປັນເຫດການທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບທັງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາແລະລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າຂອງພວກເຮົາ, ຍ້ອນວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດແລະຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຮົາໃນການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງສຸດ.
ໃນຈຸດໃຈກາງຂອງການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການຜະລິດແລະການຄ້າຜະລິດຕະພັນໂລຫະແລະເຄື່ອງຈັກທີ່ສອດຄ້ອງກັນຂອງພວກເຂົາ. ໃນຖານະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບໍລິສັດກຸ່ມຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມີຄວາມພູມໃຈທີ່ມີໂຮງງານຜະລິດທີ່ທັນສະໄຫມຂອງພວກເຮົາເອງທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອຜະລິດຜະລິດຕະພັນໂລຫະຕ່າງໆ, ລວມທັງເລັບ, staples, ແລະເຄື່ອງຈັກ. ການເຊື່ອມໂຍງຂອງສະຖານທີ່ການຜະລິດພາຍໃນອົງການຂອງພວກເຮົານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາມີການຄວບຄຸມຂະບວນການຜະລິດຢ່າງສົມບູນ, ຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ດີເລີດໃນດ້ານຄຸນນະພາບແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື.
ການຢ້ຽມຢາມຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະການປະກົດຕົວຂອງຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປທີ່ດຸຫມັ່ນຂອງພວກເຮົາໄດ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຮົາໃນການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຍາວນານກັບລູກຄ້າທີ່ຫນ້ານັບຖືຂອງພວກເຮົາ. ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຕ້ອນຮັບຢ່າງອົບອຸ່ນເຂົ້າໄປໃນສະຖານທີ່ຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບການທ່ອງທ່ຽວທີ່ສົມບູນແບບຂອງສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກຂອງພວກເຮົາ, ໃຫ້ພວກເຂົາມີປະສົບການທໍາອິດໃນຂະບວນການຜະລິດຂອງພວກເຮົາແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ພວກເຮົາຈ້າງ.
ໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມ, ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຍັງໄດ້ແນະນໍາກັບທີມງານຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາທີ່ເຮັດວຽກຢ່າງບໍ່ອິດເມື່ອຍເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຮົາຕອບສະຫນອງແລະເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ການໂຕ້ຕອບເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເປັນພະຍານເຖິງຄວາມກະຕືລືລົ້ນແລະຄວາມຊໍານານທີ່ເຂົ້າໄປໃນທຸກໆຜະລິດຕະພັນທີ່ອອກຈາກໂຮງງານຂອງພວກເຮົາ.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ການຢ້ຽມຢາມໄດ້ສະຫນອງເວທີສໍາລັບການສົນທະນາທີ່ເປີດກວ້າງ, ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ແບ່ງປັນຄໍາຕິຊົມ, ຄວາມກັງວົນແລະຄວາມປາຖະຫນາສໍາລັບການຮ່ວມມືໃນອະນາຄົດ. ການສົນທະນາເປີດນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າແກ່ພວກເຮົາກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນການເສີມສ້າງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງພວກເຮົາໃນການປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນ ແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການຢ້ຽມຢາມທີ່ຜ່ານມາໂດຍລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າຂອງພວກເຮົາ, ພ້ອມກັບຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປທີ່ເຄົາລົບນັບຖືຂອງພວກເຮົາ, ເປັນໂອກາດທີ່ດີສໍາລັບບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ. ມັນຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາໃນການຜະລິດຜະລິດຕະພັນໂລຫະແລະເຄື່ອງຈັກທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະຊຸກຍູ້ການຮ່ວມມືໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈສໍາລັບໂອກາດນີ້ທີ່ຈະຕ້ອນຮັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເຂົ້າໄປໃນສະຖານທີ່ຂອງພວກເຮົາແລະຫວັງວ່າຈະສືບຕໍ່ຕອບສະຫນອງແລະເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາໃນອະນາຄົດ.
ເວລາປະກາດ: ວັນທີ 02-02-2023